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Expédition & Livraison

Chez FitTech, nous comprenons l’importance d’une expédition rapide et fiable pour nos clients. Nous nous engageons à vous fournir une expérience de livraison exceptionnelle, de la commande à la réception de vos produits.

Options de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

• Livraison Standard : La livraison standard est disponible pour toutes les commandes et garantit la réception de vos produits dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables.
• Livraison Locale : Pour les clients situés à proximité de notre magasin, nous offrons une livraison locale rapide et pratique. Les commandes locales sont généralement livrées dans les 48 heures.

Frais de Livraison

Les frais de livraison varient en fonction du poids et de la taille des produits, ainsi que de la destination de la commande :

• Livraison Standard : Les frais de livraison standard sont calculés au moment de la commande en fonction du poids total et de la destination.
• Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour certain produits.

Processus de Commande et Expédition

1. Passation de Commande : Une fois que vous avez passé votre commande en ligne ou en magasin, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre achat.
2. Préparation de la Commande : Notre équipe prépare soigneusement votre commande pour s’assurer que tous les produits sont en parfait état avant l’expédition.
3. Expédition : Dès que votre commande est prête, elle est expédiée via nos partenaires de livraison fiables. Vous recevrez un email avec les informations de suivi pour suivre l’avancement de votre livraison.
4. Réception de la Commande : Lorsque votre commande arrive, veuillez vérifier l’état des produits. Si vous constatez un problème, contactez immédiatement notre service client pour assistance.

Suivi de Commande

Pour suivre l’avancement de votre commande, utilisez le numéro de suivi fourni dans l’email de confirmation d’expédition. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande sur notre site web en vous connectant à votre compte.